Storing bij Cortexa treft klanten urenlang

Illustratie bij dit bericht.
Klanten van Cortexa konden urenlang niet bij hun omgeving door een storing. Volgens het bedrijf ging het niet om een aanval.
Klanten kregen tijdens de storing wisselende foutmeldingen te zien.
Reactie
De oorzaak lag volgens het bedrijf bij een mislukte wijziging aan de netwerkconfiguratie.
Er komt een uitgebreide evaluatie, die volgens het bedrijf openbaar wordt gemaakt.
Een mislukte netwerkwijziging. Dat is bijna altijd het antwoord.
Niet helemaal. Bij ons werkte dat namelijk alleen als je ook de bijbehorende dienst herstart.
CVSS 9.8 en dan geen automatische update. Dat is in 2026 echt niet meer uit te leggen aan je klanten.
@hierboven: de leverancier noemt een configuratie-optie als tijdelijke mitigatie, maar dat kost je wel functionaliteit.
Shodan geeft nu al duizenden hits op de kwetsbare versie. Dit gaat nog wel even door.
Ondertussen wel weer een prima reden om je logging op orde te hebben. Achteraf reconstrueren zonder logs is onbegonnen werk.
Dat is precies waar een brancheorganisatie iets zou moeten betekenen, maar in de praktijk hoor je ze niet.
De gemiddelde gebruiker merkt hier niets van, tot het misgaat. Bewustwording blijft het lastigste stuk.
Grappig hoe zo'n woordvoerder altijd spreekt van 'een beperkt aantal klanten'. Dat blijkt achteraf structureel anders.
Hoeveel van dit soort meldingen krijgen we per week? Op een gegeven moment gaan mensen ze negeren.
Dat is te kort door de bocht. In een kleine omgeving lukt dat prima, met duizend werkplekken wordt het een ander verhaal.
Klassieke fout: de client controleert de rechten, de server niet. Zie je nog verrassend vaak.
Iedereen roept zero trust, maar in de praktijk hangt er nog een plat netwerk achter de firewall.
Mooi voorbeeld waarom open source niet automatisch veiliger is, maar wel controleerbaarder.
Eens, met een kanttekening: Het hangt sterk af van je configuratie. Standaard staat die optie namelijk uit.
Ik draai hier al jaren alles in containers met read-only filesystem. Scheelt enorm bij dit soort meldingen.
Voor wie het zoekt: de release notes staan onder het versienummer van vorige week, niet onder de securitypagina. Slordig.
Ik ben benieuwd hoeveel systemen er over een half jaar nog ongepatcht zijn. Meestal is dat percentage schrikbarend hoog.
Mooi dat er een patch is, maar wat doe je met apparatuur die end-of-life is? Die staat er over vijf jaar nog.
Dank, dat verklaart wel het een en ander. In een kleine omgeving lukt dat prima, met duizend werkplekken wordt het een ander verhaal.
Ik waardeer dat de onderzoekers wel netjes hebben gewacht met publiceren. Dat is niet altijd vanzelfsprekend.
Het is te makkelijk om de beheerder de schuld te geven. Als je geen budget en geen tijd krijgt, gebeurt het gewoon niet.
Bij twijfel: sleutels roteren. Ook als de leverancier zegt dat het niet nodig is.
Tegen de tijd dat de gemiddelde organisatie dit heeft opgepakt, is er alweer een nieuwe versie met een nieuw lek.
Wat mij vooral opvalt: geen woord over hoe lang de aanvallers binnen zaten. Dat zegt meestal genoeg.