Klanten van Beacon ID konden urenlang niet bij hun omgeving door een storing. Volgens het bedrijf ging het niet om een aanval.
Klanten kregen tijdens de storing wisselende foutmeldingen te zien.
Er komt een uitgebreide evaluatie, die volgens het bedrijf openbaar wordt gemaakt.
De oorzaak lag volgens het bedrijf bij een mislukte wijziging aan de netwerkconfiguratie.