Storing bij Primedesk treft klanten urenlang

Klanten van Primedesk konden urenlang niet bij hun omgeving door een storing. Volgens het bedrijf ging het niet om een aanval.

De oorzaak lag volgens het bedrijf bij een mislukte wijziging aan de netwerkconfiguratie.

Wat er precies gebeurde

Er komt een uitgebreide evaluatie, die volgens het bedrijf openbaar wordt gemaakt.

Klanten kregen tijdens de storing wisselende foutmeldingen te zien.