
Beheerders klagen dat de handleiding voor het herstellen van systemen na een mislukte update pas na twee dagen beschikbaar kwam.
De update zorgde bij een deel van de systemen voor een opstartprobleem waarbij herstel alleen mogelijk was via een opstartmedium.
In de tussentijd deelden beheerders eigen oplossingen via forums, waarvan sommige tot aanvullende problemen leidden.
De leverancier zegt de communicatie te evalueren en werkt aan een automatische herstelfunctie.