Nieuws
Storing bij Vaultis treft klanten urenlang
Illustratie bij dit bericht.
Klanten van Vaultis konden urenlang niet bij hun omgeving door een storing. Volgens het bedrijf ging het niet om een aanval.
De oorzaak lag volgens het bedrijf bij een mislukte wijziging aan de netwerkconfiguratie.
Wat er precies gebeurde
Klanten kregen tijdens de storing wisselende foutmeldingen te zien.
Er komt een uitgebreide evaluatie, die volgens het bedrijf openbaar wordt gemaakt.
20 reacties
Een mislukte netwerkwijziging. Dat is bijna altijd het antwoord.
Een openbare evaluatie zou de norm moeten zijn.
Tegen de tijd dat de gemiddelde organisatie dit heeft opgepakt, is er alweer een nieuwe versie met een nieuw lek.
Precies dit. Dat geldt voor de zakelijke variant, thuisgebruikers hebben die knop helemaal niet.
Wij hebben dit vanochtend gepatcht, downtime was ongeveer tien minuten. Prima te doen als je het voorbereidt.
Hoeveel van dit soort meldingen krijgen we per week? Op een gegeven moment gaan mensen ze negeren.
Nog steeds geen verplichte meldplicht met sancties voor dit soort trage patches. Zonder pijn verandert er niets.
Dat is te kort door de bocht. Ik heb het hier net getest en kan het bevestigen.
Grappig hoe zo'n woordvoerder altijd spreekt van 'een beperkt aantal klanten'. Dat blijkt achteraf structureel anders.
Bij ons stond dit systeem gelukkig achter een VPN met MFA. Toch maar even de logs nagelopen op verdachte sessies.
Weer een update die je binnen 24 uur uitgerold moet hebben. Bij ons draait de patchcyclus op maandag, dus dat wordt handmatig ingrijpen.
Ik zou toch echt eerst willen weten of er data is weggesluisd voordat ik zeg dat het meevalt.
Ik waardeer dat de onderzoekers wel netjes hebben gewacht met publiceren. Dat is niet altijd vanzelfsprekend.
Voor wie het zoekt: de release notes staan onder het versienummer van vorige week, niet onder de securitypagina. Slordig.
Dat valt in de praktijk tegen. Ik heb het hier net getest en kan het bevestigen.
De gemiddelde gebruiker merkt hier niets van, tot het misgaat. Bewustwording blijft het lastigste stuk.
Goed punt, maar Ik heb het hier net getest en kan het bevestigen.
Ik snap nooit waarom dit soort beheerinterfaces standaard aan het internet hangt. Dat is toch vragen om problemen?
Dat is precies waar een brancheorganisatie iets zou moeten betekenen, maar in de praktijk hoor je ze niet.
Ik draai hier al jaren alles in containers met read-only filesystem. Scheelt enorm bij dit soort meldingen.
Reageren kan na registratie.
Inloggen
Meer nieuws