Nieuws
Storing bij Halcyon treft klanten urenlang
Illustratie bij dit bericht.
Klanten van Halcyon konden urenlang niet bij hun omgeving door een storing. Volgens het bedrijf ging het niet om een aanval.
De oorzaak lag volgens het bedrijf bij een mislukte wijziging aan de netwerkconfiguratie.
Hoe het werd ontdekt
Er komt een uitgebreide evaluatie, die volgens het bedrijf openbaar wordt gemaakt.
Klanten kregen tijdens de storing wisselende foutmeldingen te zien.
20 reacties
Een mislukte netwerkwijziging. Dat is bijna altijd het antwoord.
Goed punt, maar Daar zit hem nu net de crux: wie is er eigenaar van dat systeem?
Bij ons stond dit systeem gelukkig achter een VPN met MFA. Toch maar even de logs nagelopen op verdachte sessies.
Precies dit. Het hangt sterk af van je configuratie. Standaard staat die optie namelijk uit.
Hoeveel van dit soort meldingen krijgen we per week? Op een gegeven moment gaan mensen ze negeren.
Dank voor het artikel. Kort, concreet en met bronvermelding, precies wat je wil lezen op een vrijdagmiddag.
De gemiddelde gebruiker merkt hier niets van, tot het misgaat. Bewustwording blijft het lastigste stuk.
Klassieke fout: de client controleert de rechten, de server niet. Zie je nog verrassend vaak.
Dat valt in de praktijk tegen. De documentatie zegt iets anders, maar de praktijk geeft jou gelijk.
Wij hebben dit vanochtend gepatcht, downtime was ongeveer tien minuten. Prima te doen als je het voorbereidt.
Het probleem is niet de techniek maar het beheer. Als niemand eigenaar is van een systeem, patcht ook niemand het.
Tegen de tijd dat de gemiddelde organisatie dit heeft opgepakt, is er alweer een nieuwe versie met een nieuw lek.
Voor wie het zoekt: de release notes staan onder het versienummer van vorige week, niet onder de securitypagina. Slordig.
Dat valt in de praktijk tegen. De documentatie zegt iets anders, maar de praktijk geeft jou gelijk.
Ik heb de betreffende dienst maar uitgezet. Functionaliteit die je niet gebruikt is functionaliteit die je niet hoeft te patchen.
Het is te makkelijk om de beheerder de schuld te geven. Als je geen budget en geen tijd krijgt, gebeurt het gewoon niet.
Nog steeds geen verplichte meldplicht met sancties voor dit soort trage patches. Zonder pijn verandert er niets.
Ik snap nooit waarom dit soort beheerinterfaces standaard aan het internet hangt. Dat is toch vragen om problemen?
Ik waardeer dat de onderzoekers wel netjes hebben gewacht met publiceren. Dat is niet altijd vanzelfsprekend.
Bij twijfel: sleutels roteren. Ook als de leverancier zegt dat het niet nodig is.
Reageren kan na registratie.
Inloggen
Meer nieuws