Nieuws
Storing bij Orbisoft treft klanten urenlang
Illustratie bij dit bericht.
Klanten van Orbisoft konden urenlang niet bij hun omgeving door een storing. Volgens het bedrijf ging het niet om een aanval.
Er komt een uitgebreide evaluatie, die volgens het bedrijf openbaar wordt gemaakt.
Achtergrond
De oorzaak lag volgens het bedrijf bij een mislukte wijziging aan de netwerkconfiguratie.
Klanten kregen tijdens de storing wisselende foutmeldingen te zien.
9 reacties
Een mislukte netwerkwijziging. Dat is bijna altijd het antwoord.
Een openbare evaluatie zou de norm moeten zijn.
Wat ik hier mis is een fatsoenlijke risicoanalyse. Nu is het weer paniek op basis van één score.
Dat is te kort door de bocht. Dat is precies wat de leverancier vorig jaar ook beloofde, en kijk waar we nu staan.
Weer een update die je binnen 24 uur uitgerold moet hebben. Bij ons draait de patchcyclus op maandag, dus dat wordt handmatig ingrijpen.
Eens, met een kanttekening: Dat geldt voor de zakelijke variant, thuisgebruikers hebben die knop helemaal niet.
Vraag me af of de AVG hier ook een rol speelt. Er zijn duidelijk persoonsgegevens mee gemoeid.
Het probleem is niet de techniek maar het beheer. Als niemand eigenaar is van een systeem, patcht ook niemand het.
Aanvullend: Ik heb het hier net getest en kan het bevestigen.
Reageren kan na registratie.
Inloggen
Meer nieuws